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社区工作者2025年个人述职报告 预览


  我叫,是路社区居委会的一员,常年被抽调到街道社保所搞职工医保的个人参保工作,我相信参加了医保的很多居民朋友都认识我。因为工作内容相对固定,搞形式创新或者内容创新都好似空谈,所以我的工作只有在服务上下工夫,花心思。
  一是对待群众服务细节不留死角。前来咨询者我一律一次性告知全部所需手续,并对重点内容加以强调避免日后矛盾,同时就全部内容提供单据加以明确,主动发现问题并提出解决的建议或者办法。对前来办理人员的证件核对复印、系统操作录入、手工登记、社保卡收费登记等各个环节和程序一步完成并完整提供相应单据。对来电咨询人员细致解答疑问,详细介绍政策。正是如此的细节问题一个个都得以有效的落实和坚持,才换来群众对我工作的百分百满意。
  二是摆正服务心态,提高服务意识, 从个人的意识形态上真正将“服务群众”内化为自己的个人素质。不论是社区工作还是社保所工作,根本的东西是以各种服务手段来落实国家的各项政策。所以,服务是根本。我的工作就是通过为群众办理参保等事务来为群众服务。思想上有了认识在行动上才....

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