客服部月工作总结 预览

　　我是__小学四年级一班的孙昱欣。平时我团结同学、学习刻苦、成绩优秀，对待工作认真负责。在学校，我是教师的得力小助手;在班里，我是同学的知心朋友;在家里，我是父母的好孩子。我年年被评为学校三好学生，20_年10月被评为校级优秀学生班干部，同年又被评为校级十星级少年之“艺术星”。我在班里担任班长、纪律委员、小组长，在学校担任副大队长。
　　我不但成绩优秀，并且多才多艺，在20_年12月首届“移动杯”察右后旗中小学学校文化艺术大赛中荣获小学组器乐类节目和声乐类节目二等奖;在20_年6月“光大梦想，爱心启航”全国青少年才艺展评暨“母亲水窖”慈善公益晚会节目征集活动中荣获内蒙古站声乐类和舞蹈类二等奖;在20_年11月获得了察右后旗第二届“中华联”杯学校文化艺术大赛小学歌唱类三等奖和器乐类优秀奖。我还喜欢演讲，在20_年12月学校举办的“爱我中华，发奋读书”演讲比赛中获第二名，20_年12月在“爱在礼貌，美在礼仪”演讲比赛中获第三名。20_年12月在“复兴中华，从我做起”知识竞赛中获四年级组第....

　　__月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮忙下使我化悲痛为力量，增强了自己的信心。认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就__月份工作中的薄弱之处总结如下：
　　1、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。
　　2、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
　　3、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多资料客户不易记住。
　　4、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
　　以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中必须时刻铭记各条，应对每一位客户都持续良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的....

　　20xx年xx月份工作总结如下，在1月份当中我们五值很好的完成了厂部下达的各项任务和指标。发电量Kwh，上网电量Kwh，渗滤液处理量 吨，出色的完成了领导下达的各项任务指标。安全活动，培训记录，事故预想，技术问答等都按照要求高标准的完成，工作票和操作票均合格，积极配合生计做好设备的检修工作，根据操作票中的安措逐条执行，认真稳妥做好包括启停炉、机的重大操作，保证完成各项任务。认真积极查找设备缺陷，争取把运行中的设备每一个细微的有隐患的地方都能够认真仔细的查找出来并通知检修及时处理。
　　以下简要说说在上个月当中存在的一些问题和建议：
　　1.希望增加高低压配电间就地巡检记录表。高低压配电间是我厂非常重要的地方，应该是巡检的重点。我们建议增加高低压配电间就地巡检记录表，内容包括：室内温度，轴流风机的起停，空调，有无积水，异味，摇把，接地线的数量等等。
　　2.希望增加10KV开关的摇把和接地线。长期以来，10KV的摇把都是用的一个有缺陷的，对我们运行员工在操作10KV开关的时候十分不便....

　　根据股份公司下发的《关于开展XX年“安全生产月”活动的通知》，结合我站实际情况，本月组织开展了“安全生产月”活动，我站对本次活动进行了具体安排。现将本次安全月活动总结如下：
　　一、 领导重视，组织措施到位。
　　为了加强本次安全月活动的组织领导，确保安全生产月活动的有效落实，站领导成立了“安全生产月”领导小组，负责本次安全月活动的组织实施。为提高管理层对安全月活动的重视，在安全例会上针对当前电站生产及施工情况组织电站领导、安全小组成员、专职安全员发动主题为“安全责任，重在落实”的专题动员会。
　　二、开展形式多样的宣传教育活动。
　　活动期间我们召开安全例会大力学习宣传《安全生产法》、《电站安全管理制度》和《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》。组织全站所有员工在电厂进行安全知识培训，对安全生产事故应急救援进行演练，进一步加强了电站安全管理力度。同时通过宣传教育达到办公区、生活区和生产区。防护用具、机电设备及配件符合有关安全生产法律、法规、标准和规程的要求。利用张贴宣传标....

　　在小学二年级班主任的工作中，我感触颇深，有几分劳累，也有几许收获。经历过一次次心灵的历程，我认为做班主任老师是充实的。一个好的集体，没有每个老师辛勤工作，没有领导的支持，没有同事的合作，没有家长和社会的密切配合，班主任就是再有本事，也难以发挥作用，所以我在班主任这个岗位上的一点一滴，也只是做了班主任该做的工作。
　　至于我管理班级，没有太多经验，在领导，老师的帮助下，刚有些头绪。今天主要从以下几个方面，谈一谈我做班主任的一些做法和体会：
　　一、常规习惯，常抓不懈
　　学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的，它必须贯穿在整个管理过程中。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。于是，我经常利用班会、晨会、课前、课下等一切可以利用的时间对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的及时教育，给他们讲明道理及危害性，从而使学生做到自觉遵守纪律。
　　二、细处关爱，爱中有严
　　爱，是教....

　　本学期以来，我组成员本着以素质教育为总目标，课改为核心，课堂教学为主阵地；以学生发展为本，提高教师的教学水平为本；以教学常规为基础，教学科研为先导。全面推进校本教研制度建设，提高教师的业务水平，从而提高教学质量。
　　在此，我将汇总我们政史教研组这一个学期来的特色，向同仁们展现我们的风采，再次发出——我们一直都以校为荣，校也将以我们为荣——的心声：
　　成员特色篇
　　由于我们政治、历史科目的特殊性，所以使得我们有着不同他组的特色，我组较多成员在学校都担任重要角色，个个都勤勤恳恳，为学校的发展都付出了自己的努力，都做出了很大贡献。我组今年共计十六位老师：其中曾国耕老师任我校副书记，蔡拥军老师任办公室主任，蔡良才担任了我校团委工作，蔡起贺老师任初三年段段长之职兼校团委工作并任初中政治备课组长，柯丽华老师任政史教研组组长之职并兼任高三文综的备课组长，王建辉老师任高中政治备课组长，孙建钛老师任初中历史备课组长。其中许钦佩、柯丽华、陈梅霖、黄文彬等老师垮年段教学，其他老师大多都一人担任整个....

　　20xx年对我本人来说，是收获很大的一年，也是感受颇多的一年。下面将本人在人事局机关和石桥镇政府挂职期间的思想、学习、工作、廉洁等情况报告如下：
　　一、坚持理论学习，不断提高自身素质。
　　要提高自身素质，就必须加强学习。一年来，我始终把学习作为提高自身素质，做好各项工作的前提和途径。一是坚持政治理论学习不放松。认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，细致研读了党的xx届人大和xx届三中全会报告，并结合本职工作领会其精神,努力做到政治上坚定，自觉贯彻执行党的路线方针政策。二是积极参加各项政治学习和教育培训活动。
　　参加局党组、机关党委组织开展的各类学习活动，参加镇党政联席会、镇长办公会和周末学习日活动，并认真做好学习笔记。坚持利用业余时间从本职工作实际需要出发，注意搜集和认真学习人事人才工作的理论、政策及相关业务知识，党在农村工作各方面的方针、政策以及当涂县经济社会发展的重大举措。年初积极参与局机关开展的组织人事干部“讲党性、重品行、作表率”主题征文活动，并获得....

　　语文课改的号角唤起了老师们勇于拼搏的干劲，激活了僵化多年的课堂。使学生改变接受性学习方式，学会探究式学习。探究式学习是学生在自主学习基础上进行的一种较高层次的学习方式，其作用在于激发学生的探究热情，增强探究意识，学会探究方法，从而培养学生的创新精神和实践能力。
　　课程改革实验给我的教育事业注入了生机与活力：我的教育观念发生了深刻的变化，课堂教学面貌焕然一新。成长记录、教学反思，引导我走上一条研究之路。课改实验，带动了教科研工作的开展，使我具有了研究意识，养成了课后反思的习惯，不仅重视授课前的设计，而且重视课后的总结和反思，即对照新课程的理念，反思教学过程中对课程标准的把握，对知识与技能、过程与方法、情感态度价值观三位一体课程功能的落实等。研究方式的改变带动了我工作方式的改变，我走出封闭的教室，打破学科壁垒，与其他学科教师相互沟通学习，共同研究解决教学中的问题，教师之间更加紧密地合作。
　　一、实现思想观念的更新
　　课程改革是一场文化的变革，教师要融入这个变革之中，追求先进文化和....