亲爱的领导:
时间过得真快,转眼间xx年已经过去了一半,而我也在麦当劳工作了十年零七个月,从一个弱冠少年到如今已初为人父,经历了麦当劳的辉煌,分享了麦当劳的成功,在麦当劳收获了我的爱情……但我现在决定要离开这里了!
记得刚加入这个团队时,我所见到的每一个人都是精神饱满,积极向上,餐厅处处充满阳光活力。但随着公司的发展,店面的增加,老板走马灯似的更换,以前的情景一去不复返,随之而来的是制作模式的改变,操作标准的不统一,员工经理士气越来越低落。
我想mfy在国外应该应用了很长时间,确实方便快捷,保障品质,但到了北京市场却很难有个统一的标准。我就纳了闷儿了,同样都是卖汉堡包的,执行标准的差距咋就这麽大呢?聘请“神秘顾客”对餐厅进行调查,是帮助餐厅更好的改进服务上的失误,改善餐厅q.s.c水平。但是现在,各餐厅都在想方设法的与“小神”进行私下交易,以现金换成绩,而那些现金肯定不是出自餐厅经理的腰包。麦当劳一方面给调查公司佣金,还要给“成绩优秀”的经理奖励,而那些“优秀成绩”的背....
🔗更多内容请下载文档