甲方：
乙方：
为了保障网吧电脑的正常使用，维护网络安全以及维护客户的合法权益，经甲方与乙方协商，就网吧电脑的维护事宜达成以下协议：
一、甲方提供的维护范围
1.1 甲方的维护服务包括：硬件维护、软件维护、网络安全维护及系统运行保障等方面。
1.2 甲方承担提供所有必要的维修工具和设备，并保证维修所需的确切时间。
1.3 如需维护时需安排工程师上门服务，请提前告知甲方并确保网吧人员配合及保管好维修工具。
1.4 甲方有权擅自处理故障问题，但在必要时需及时与乙方联系沟通。若因甲方原因造成乙方遭受损失，甲方负责承担相应赔偿责任。
二、乙方的义务
2.1 乙方应确保网吧电脑的正常使用，不得私自拆卸、更换硬件、软件及更改系统设置等。
2.2 乙方应对客户的网络使用行为负责，并积极采取措施维护网络安全。
2.3 乙方有义务妥善保管网吧内部所有设备及资料，并及时向甲方报备任何设备的故障情况，以便甲方及时解决。
2.4 乙方应向甲方提供相应的权限和....
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