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  作为一名销售人员,对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结,也是对过去工作的不足的反思。本文是由文库君网销售工作总结频道为大家提供的《医药销售第一季度工作总结》,希望对大家有所帮助。
  在过去的一个季度里。由于我初到医院,对很多基本事物都不熟悉,但在领导同事的帮助下,我顺利在客服部门站稳了脚跟,在这一个季度里面主要负责的工作有:
  1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。
  2.负责医院总机的管理工作。
  3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。
  4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。
  5.负责受理和调查处理客户投诉工作。
  6.负责关爱卡的销售和管理工作。
  7.负责网上回贴和网上在线咨询工作
  8.完成总经理和院领导交办的其他工作
  在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个....

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