为了弘扬“以病人为中心”的服务理念,丰富医院业务知识,提高护理人员的业务技术能力,展示护理队伍良好风貌,增强护理人员服务意识、奉献意识、团队精神,进一步展现医院护理人员爱医院、敬业奉献的精神风采及服务质量,促进护理服务质量的提高。在xx年xx月xx日下午,在院领导和护理部的精心准备下,在全院护士中开展了以“尊重、关爱、温暖”为主题“512国际护士节”活动。
本次活动以护理服务技术活动为主题,围绕护理工作,以“优质护理服务”为内容,以“病人满意、社会满意和谐”为目标,开展了一系列丰富多彩的护理服务活动。
一、护士节活动准备阶段
1、护理部召集护士长、护理骨干进行护理工作经验交流会,大家畅谈工作体会。
2、护理部根据上级指示精神,对护理工作中的成功做法和不足之处进行了梳理、提炼,提出了下一步整改措施。
二、开展护理服务技术大练兵活动
3、护理部组织护理人员进行了护理礼仪培训,内容包括护士礼仪、护理操作流程、服务态度及服务流程等,使护理人员在思想上、行动上与医院保....
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