甲方:
乙方:中国移动通信集团广西有限公司 分公司
一、服务内容及服务承诺
(一)甲方愿意使用乙方提供的固定电话号码,并接受乙方提供的固定电话服务,具体服务内容由甲乙双方通过签署业务受理单或其他方式另行约定。
(二)甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务(以下简称“代收费业务”)。
(三)乙方提供的固定电话服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准;甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。
(四)乙方将通过营业厅、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。
(五)乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道,乙方应在接到客户投诉之日起48小时内回复。
二、协议双方的权利义务
(一)甲方的权利与义务
1.甲方通信自由和通信秘密受国家保护。
2.甲方有权选择使用和变更乙方已开办的家庭固定电话(后简称固话)业务和接受相应的通信服务。
3.甲方使用乙方客....
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