车站街道办事处窗口单位群众路线整改方案为进一步推动群众路线的深入开展,明确窗口单位服务群众的措施,认真研究制定以下方案:
一、指导思想
在计生、社保所推行“微笑式服务、一站式办公、真情式奉献”的“微笑行动”,打造“整洁、规范、便民、高效、廉洁”的服务窗口,有力地推动了教育实践活动地深入开展。
二、具体措施
(一)规范物品摆放,打造整洁型服务窗口。为解决办公场所狭小,环境拥挤的现状,从细微处入手,努力营造整洁有效的办公环境。门窗、玻璃、办公桌保持干净明亮,办公桌上只放些必要的办公用品,并且摆放整齐。其它食品、杂志、手提包等均不得放在桌面上,显示出工作人员的办事紧张高效和工作卓有成效。
(二)提升业务水平,打造规范型服务窗口。强化队伍建设,采取经验交流、轮流授课的形式,谈经验、找不足,明举措,积极为工作人员提供相互交流、互帮互学的机会,以老带学,以新促老,充分发挥优秀业务骨干“传帮带”作用,使工作人员取长补短,共同提高,全面提升窗口单位的服务水平,打造一支综合素质高....
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