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  整改原因:
  据市场反映,客户提出了如下问题,继续总部进行改善:
  1, 时效问题-----近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数率偏高;
  2, 送货费用-----对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;
  3, 付费方式-----对于金额达三万元以上的订单,客户对送货及付费方式不满;
  4, 服务态度-----物流公司的服务态度不好,常出现不及时通知提货的情况;
  5, 提货路程-----某些城市提货点距离客户较远,提货不方便。
  整改目的:
  1, 保证运期准时、可靠地达到客户要求;
  2, 是送货与支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求;
  3, 提高公司运费付款速度,增强物流公司与本公司的合作信心,从而提高服务质量;
  4, 改善公司相关部门自身的工作。
  整改方式:
  1, 天成公司送货与运费付款方式的相关规定如下:订单金额大于或等于三万元的采用普通汽运,如为分批交货,全部汽运费由公司承担;属省会城市的首次送....

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