医师文档

　　在过去的一年里，在医院领导和主管领导的了解下，在同事们的密切配合下，我成功、安全地完成了工作任务。作为一名救死扶伤的医生，我有权利也有义务照顾好我的病人，继续安全健康地工作。回顾过去的一年，虽然我做得不是很好，但是没有错，没有误诊，对人民的生活采取了负责任的态度。对过去一年工作的总结，既是过去一年工作的成果，也是对来年工作的鞭策，督促我做得更好。我的工作总结如下：
　　第一、意识形态方面
　　坚持以病人为中心、以质量为中心的护理服务理念，适应卫生改革和社会发展的新形势，积极参与各项活动，以服务人民、贡献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
　　第二、增强法律意识
　　认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，参加两次学习班，积极参加医院组织的医疗事故抢修法规培训教学，让所有医生都知道，随着社会主义市场经济体制的建立，法制日益完善，人民的法律观念不断增强，依法办事，依法维护自身合法权益已成为人们的共识。现代护理质量理念是全方位、全过程满足患者。这是对医疗服务更高、更新的....

　　尊敬的领导和同事们：
　　下午好！
　　我要对过去一年的思想和工作情况做一简要总结，欢迎领导批评指正。
　　在公司领导的正确引导下，得到同事们的热情帮助和支持，以及自身的不懈努力，我在思想水平和工作能力方面都有了很大的提升。我的专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作。这为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了贡献。主要有以下几个方面：
　　一、思想方面
　　1、为适应新形势下对管理工作的要求，我积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神。针对上级领导提出的各项意见和要求，我认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
　　2、在严格管理的同时，我努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范。这激励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。
　　3、为更好地搞....

　　20xx年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
　　一、工作质量成绩、效益和贡献
　　在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。
　　二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
　　能够认真贯彻党的基本路线方针政策。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。
　　三、专业知识、工作能力和具体工作
　　能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书....

　　一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平
　　后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。
　　1、能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各部门做好服务，能及时、保质保量送去各部门所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。
　　2、办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了的时候请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了__年的后勤和仓管工作。
　　二、车辆管理及维护
　　1、今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程。同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。
　　2、在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我公司工作的开展提供了较好的服务。
　....

　　一年来，在院党委、行政班子领导关心、支持下，切实转变服务理念，加强科学管理，紧扣开展“医疗质量服务年”活动的主题，全面落实了《医疗质量全面管理目标责任制》的各项工作指标任务，全科上下心往一处使，使科室管理医疗质量、教学科研等各项工作有了新的突破，成为区内病理学科专业的龙头科室。
　　一.加强管理，细化职责，确实开创医疗质量新局面
　　病理科重视思想政治学习，严格遵守医院各项规章制度，积极参与并完成
　　医院开展各项工作及活动，进一步建立健全医疗工作全面质量管理工作计划及病理工作规章制度，针对不同环节重新强化科主任、医师、技术员岗位职责，做到了制度健全、管理有章可循、职责落实到位，取得了可喜的成绩。在20xx年度市卫生局组织的《医疗质量全面管理目标责任书》检查评比中排名第一，xx年本人被银川市政府授予“十佳医生”，病理科在20xx年度、20xx年度被医院评为“先进科室”，本人也被评为“优秀科主任”。
　　二.拓新工作，健全制度，努力发掘病理诊断新亮点
　　病理科能较好地完成所签定的“....

　　聘用单位（以下简称甲方）：具体部门：电话：受聘人（以下简称乙方）：身份证号码：联系电话：受聘岗位：医生护士技师其他受聘人的担保人（以下简称丙方）：身份证号码：兹有聘用单位（甲方）：决定聘用乙方（受聘人）：从事相关工作，经甲、乙双方协商一致，达成如下协议：
　　一、聘用期限：自________年____月____日至________年____月____日止，聘期________年，其中含试用期自________年____月____日至________年____月____日止，共月。聘期满前____月经甲乙双方认可协商后可续签合同。
　　二、工资待遇与奖惩
　　1、试用期月工资为：医生元、护士元、技师元、其他元。
　　2、正式聘用期月工资为：医生元、护士元、技师元、其他元。
　　3、考虑到医疗风险及工作的持续、稳定，每月工资扣除50元作为保证金，至试用期满或聘用期满后双方交接无异议一次退还。
　　4、试用期与正式聘用期月工资中均包含医疗、养老保险等费用，具体手续乙方自行办理。
　　5、....

　　一是必须坚持融入中心、突出发展主题，找准劳动竞赛的切入点。劳动竞赛必须融入中心，把企业生产经营工作中的重点、难点、薄弱点作为竞赛的切入点，做到与企业发展目标同向、决策同步，成果同享。
　　二是必须坚持以人为本、激发主体活力，扩大劳动竞赛的参与面。劳动竞赛必须促进员工的全面发展、劳动技能的全面提高、生活质量的全面提升，工作环境的全面改善、物质和精神需求的全面满足，调动员工积极性、扩大员工参与面。
　　三是必须坚持因地制宜、创新活动载体，增强劳动竞赛的实效性。劳动竞赛必须结合实际，根据施工、设计、建筑、工厂、物流、服务等单位的不同特点，制定竞赛方案，选择竞赛载体，做好分类指导。
　　四是必须坚持抓点带面、强化典型示范，提升劳动竞赛的影响力。劳动竞赛必须营造氛围，及时总结推广劳动竞赛典型经验，进行荣誉命名表彰，以点带面，形成示范效应。
　　五是必须坚持培育文化、拓展竞赛 ，增强劳动竞赛的生命力。劳动竞赛....

　　我是XX医院妇产科医生，现年XX岁，中共党员。现将主要工作情况汇报如下：
　　一、注重政治理论学习，加强党性修养。
　　始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习党的创新理论知识，坚持学习实践科学发展观，贯彻全心全意为人民服务的思想，不断提高自身政治理论水平，积极参加医院组织的各项活动，尊重领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，积极配合领导工作，树立正确的世界观、人生观、价值观，做一名思想健康纯洁的人。
　　二、努力学习业务知识，提高业务水平。
　　我深刻地认识到要做好一名合格的妇产科医生，必须努力提高自身业务水平，不断加强业务理论学习。在工作之余，我通过订阅业务杂志及书刊，经常学习了解国内本学科的先进知识和技术发展动态。多次代表医院参加了县、市组织的妇产科医师培训，丰富了知识，开阔了视野，同时也使自己清醒地认识到，只有不甘落后才能不被时代发展所淘汰。在利用业余时间抓好专业理论钻研的同时，我结合工作实践经验撰写学术文章，所撰写的学术论文9月在《中国误诊学杂志》上发表。
　　三、....

　　一、加强政治思想学习，转变护理观念，提高服务质量
　　全科人员，认真学习全市经济工作会议暨转型跨越会议精神，组织全科人员认真整理笔记，积极撰写学习心得体会，创新思维，转变观念。在科室内积极开展创先争优、“三好一满意”活动，进一步改进工作作风，树立正确的人生观、价值观，树立“以病人为中心”的观念，不断提高思想道德修养，以人为本，牢固树立“一切为病人服务”的理念：
　　把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。通过了解回访意见、和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。
　　把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。严格执行查对制度，强调二次核对....

　　_年在医院领导班子领导下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医师的岗位职责。在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合自身工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了工作任务。
　　一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。
　　一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，比较系统地学习了__大精神。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。在政治上认真学习党的政策理论，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。认真负责地做好医疗工作。“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医务工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用。为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。....

　　20xx年，是我院全面健康、协调快速发展的重要一年，也是我院在二甲复审工作的动力下我院各项工作得到进一步提升的重要一年。这一年神经内科全体医护人员在医院的正确领导下，在各职能科室的支持和帮助下，在等级医院评审工作过程中取得了可喜的成绩。特别是作为院级重点科室，既是医院对我们的鼓励，也是对我们的鞭策，我们将不辜负院领导和全体职工对我们的期望。
　　一、科室收治、收支情况
　　20xx年无论从病人门诊人次，住院出院等都取得了可喜的成绩。
　　1、门诊就诊900人次，比去年增长12%；
　　2、住院病人692人次，出院病人689人次，比去年下降3%，（于总额付费有关）；
　　3、手术病例数125例（包括微创穿刺手术55例次）。比去年增长6%；
　　4、规定床位30张，实际开放床位平均35张，病床利用率全年平均103%，病人平均住院天数28天。
　　5、20xx年科室总收入10167918.83元。比去年（109576255.04元）无明显差异。
　　二、科室行政工作：

　　甲方： 
　　乙方：
　　根据《中华人民共和国劳动法》及临沂市《关于本市卫生单位开展聘用合同制工作的意见(试行)》等有关规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的原则下，立此合同：
　　甲方因工作需要聘用乙方为聘用合同制专业技术人员(药房)，聘用双方达成协议如下：
　　一、聘用合同期限：
　　(一)聘用合同有效期
　　自 20xx 年 9 月 12日 至 20xx年9月11_日共 1 年。(其中20xx年9月12日至20xx年10月11日为试用期)为有期限合同。
　　(二)合同到期，甲方可根据乙方的工作表现、业务能力、身体状况及有关政策规定决定是否与乙方继续签订聘用合同。乙方可根据自己的实际情况，决定是否继续受聘。如需续聘，双方应重新签约。
　　二、岗位职责与工作要求：

　　亲爱的医师、同志们：
　　大家下午好！
　　今天，我们在这里举行庆祝“医师节”活动，表彰我中心优秀医师。目的就是要弘扬以为为本、救死扶伤的精神，营造尊重医师、关爱医师、激励医师的良好氛围，进一步改进医疗服务行动，不断开创我中心发展新局面。在此，我谨代表医院领导班子，向长年奋斗在临床一线的全体医师同仁们致以诚挚的问候！向这次获得表彰的医师表示热烈的祝贺！
　　我们举办这次活动的目的就是让我们全体医师感受职业高尚、享受节日快乐、增强工作自豪感，同时，也是为了鼓励广大医师学习典型、争先创优，努力提高技术水平和服务水平，更好的为人民健康服务。
　　近年来，我中心各项工作取得了全面发展，医院就医环境进一步改善，医护质量明显提高，各科室建设得到发展，经济效益、社会效益稳步攀升，成绩的取得源自于全体职工的无私奉献，源自于人民群众的信任，更与日夜战斗在救死扶伤第一线的医师们密不可分。
　　正因为有了这样一支医德高尚、医术精湛的.医师团队，医院才赢得社会各界、广大人民群众的尊重与厚爱，才有了蓬勃发展....

　　20xx是埋头苦干、创造飞的一年，在医院领导的带领下提升了护理服务质量，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使病人满意度不断高。通过这一年的工作学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
　　科室设置井然有序，病房干净、温馨，制度健全，科室人员主动性、积极性高涨，纪律性强，形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围，在这样的环境下，作为一名骨科护士，我从无懈怠，踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作，先重后轻，先急后缓。我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好骨科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的`....

　　本人于1985年在巴音戈壁苏木卫生院参加工作，1992年被任业务副院长，1994年1月被旗卫生局任命为巴音戈壁苏木卫生院院长，20xx年1月被任命为获各琦苏木中心卫生院院长。20xx年7月于巴盟卫校医士专业毕业，20xx年12月考取内蒙古医学院临床医学专业自学考试毕业证。1994年1月主持全院工作至今。23年来一直从事妇幼保健工作，1999年7月被聘为主治医师。现将本人任职以来的工作情况总结如下：
　　在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为旗、市级先进工作者。
　　在分管业务工作期间，积极围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，积极带领....

　　20__年我被聘为主管医师。现将本人一年以来的工作情况总结：
　　一、在政治思想方面
　　始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及的“三个代表”等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工作者。
　　二、在分管业务工作期间
　　积极围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，积极带领全院职工齐心协力、努力工作，圆满完成了各项工作任务。
　　三、在工作中
　　本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议，聆听著名....

　　尊敬的各位领导，同事们：
　　大家好!
　　随着期末的临近，本学年也即将结束。从实习到毕业后正式工作来到学校也有一年之余。这一年中，在领导的关心、指导和帮助下，在同事和同学们的大力支持下，我比较顺利地完成了自己所承担的各项工作任务，让我成长了不少。现我将自己这一年来的工作情况报告如下：
　　一、辅导员工作。
　　本年度上半年我还在实习阶段，仅仅带了xx级物流管理专业共计111名学生学，而下半年正式入职之后则增加到240人，其中大二170人，大一70人，男生总共81人，女生总共159人。涉及到的专业有xx级物流管理、xx级营销与策划、11级物流管理。在工作中我通过以下几个方面来开展了自己的工作：
　　1.在学生思想动态方面。
　　作为一名辅导员，密切关注学生的思想动态、做好学生的政治思想工作是我们的基本职责。由于我所带的学生横跨大一大二两个年级，因此学生的思想特点也不一样。我通过聊天、谈心、座谈会、班会、讲座等方式对学生的思想动态进行了解，并根据各年级学生思想特点因地制宜、因材施教，....

　　本人于某年某某院校毕业后调配到某某、某某病院工作，某年被调入某院任业务院长，1994年11月潍坊医学院卫生管理学专业大专班毕业，20xx年主持全院工作至今。20xx年来始终从事妇幼保健工作，1994年11月被聘为主管医师。现将本人任职以来的工作情形总结如下：
　　在政治思惟方面，始终坚持党的路线、方针、政策，当真学习马列主义、毛泽东思维和邓小平实践以及江的“三个代表”等主要思想，始终坚持全心全意为国民服务的主导思想，保持改造、发展跟提高，一直进步本人的政管理论程度。踊跃加入各项政治运动、保护引导、团结同道，存在良好的职业道德和敬业精力，工作不辞辛苦、醉生梦死、屡次被评为县、市、省级进步工作者。
　　在分管业务工作期间，积极缭绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水温和业务才能为条件，以加强理论知识和提高业务技巧为基本，坚持走临床和社会工作相联合的途径，积极率领全院职工群策群力、努力工作，美满完成了各项工作义务。
　　在工作中，本人深切的意识到一个及格的妇产科医生应具备的素质和前提。尽力提高....

　　在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江“三个代表”等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工。
　　在分管业务工作期间，积极围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，积极带领全院职工齐心协力、努力工作，圆满完成了各项工作任务。
　　在工作中，本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议，聆听著名专家学者的学术讲座，并多次去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法，从而开阔了视....

　　近三年在各位领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，本人紧紧围绕我局工作要点及公务员管理处中心工作，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，顺利地完成了自己的本职工作和领导交办的其他工作。现简要总结如下：
　　一、加强学习，不断提高自身素质
　　本人在公务员管理处工作以来，深刻认识到自身知识的欠缺和对业务知识及政策法规的把握有一定的不足，为更好地适应形势发展的需要只有通过在工作中努力的学习，才能适应本职工作。按照局机关和公务员管理工作要求，本人积极参加政治理论和相关业务知识的学习。
　　通过学习，进一步坚定了自己的政治立场。人生观、价值观更加明确，提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力，对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识，政治理论水平有了新的提高。
　　公务员管理工作相关法律、法规的学习，关系到开展具体工作的.准确定位及尺度的把握，虽说我在人社系统工作多年，但仍深感自己的公务员专业知识无法满足日新月异工作的需要。
　　为此，按照学以致用的原则，我积极....

　　从20xx年9月1日开头，本人连续担当口腔科总住院医师工作。一年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关怀支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素养的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了确定成果，现汇报如下：
　　一、连续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人平安
　　病人平安及医疗平安是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人平安是每个医务工也是每一个医院管理者共同关怀的话题。对患者平安管理，最大程度的保证患者平安也是实行住院总制度的预期目标。保障病人平安归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。在本人担当总住院医师期间，关心 科室领导先后制定了各种制度，如：
　　1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度。
　　2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度。
　　3、实行主任每周主题查房制度。
　　4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐....

　　“师德标兵” 个人事迹材料
　　一、个人简介
　　我叫______男，汉族，中共党员，现任______，我申请参评“师德标兵”这一荣誉。
　　二、热爱学生
　　多年来，我一直在教育教学工作一线，接触大批学生，我始终把学生当作自己的孩子一样看待，充满爱心，每周一上课前我都会亲自检查学生的生活卫生，学生学习情况，特别在禽流感期间，我始终要求学生“洗净手，喝开水，吃熟食，勤通风，晒衣服”，并逐个检查指甲剪了没有，手洗净了没有，衣服换洗了没有，并亲自在放学后给班级教室进行消毒。
　　一次，一个学生在大扫除劳动时不小心额头被撞了包，我看到后很是心疼，我把他领到校门口医务室进行了处理，并代付了医药费用。在生活上的无微不至的关怀也赢得了孩子们的尊敬和广泛赞誉。班级内部也形成了良好的班风，个个比学习，值日抢着干，一股文明之风在班级内部悄然而生。
　　我是从三年级时接手的这个班，至今已有将近三个年头了。在这两年多的时间里，我严格遵守上级的有关规定，没有向学生卖过一张纸，更不用说复习资料，没有有偿给学....

　　20xx年4月12日，第一季度部门及员工的绩效考核全部结束。至此，我们公司20xx年1月1日发布实施的部门及员工绩效管理办法已经运行了一个考核周期，完成一个PDCA循环，准备进入下一个PDCA循环。在两个循环交替之机，人力资源管理部作为绩效管理体系的建设者和维护者，对第一季度部门及员工绩效管理办法的运行情况进行总结。主要从以下三个方面进行总结：第一、部门及员工绩效管理办法的运行情况;第二、一些需要澄清的认识;第三、下一循环的改进建议。
　　一、部门及员工绩效管理办法的运行情况
　　好的改变
　　与以往所采用的绩效考核方式不同，本次绩效考核体现出以下几个新的特点：
　　1、职位说明书得到有效的运用。职位说明书是绩效管理的基础，在正式颁布实施绩效管理办法之前，人力资源管理部组织编写了最新的职位说明书，初步形成了职位管理体系。在绩效管理办法的运行过程中，管理者能够借助职位说明书的帮助，从工作本身出发，与下属进行沟通并确定考核目标。另外，在刚刚完成的定岗定编工作中，职位说明书也发挥了重要作....

　　20xx年，我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“优质护理服务”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
　　一、脚踏实地，从护理基础工作做起
　　首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。
　　二、提高服务质量，从改进工作细节入手
　　1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性
　　2、提供微波炉给病人使用，为病人特别是孕产妇提供了很大的方便
　　3、给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的....